Versand

Versand auf einen Blick

Liefergebiet: Deutschland

Versandkosten: 5,99 € bei einem Warenwert unter 159,99 €

Kostenfreier Versand: ab 159,99 € Warenwert

Voraussichtliche Lieferzeit: gewöhnlich 5–8 Werktage

1. Liefergebiet

Der Shop ist derzeit für Lieferadressen in Deutschland eingerichtet. Eine Bestellung kann nur abgeschlossen werden, wenn im Checkout eine belieferbare Adresse akzeptiert wird. Lieferungen an andere Länder werden über diesen Markt derzeit nicht angeboten.

2. Versandursprung und Einfuhrkosten

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten an die deutsche Lieferadresse versandt. elunoriax übernimmt sämtliche gegebenenfalls anfallenden Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Kosten der Zollabfertigung.

Kundinnen und Kunden zahlen ausschließlich den im Checkout ausgewiesenen Gesamtpreis einschließlich der dort angegebenen Versandkosten. Bei der Zustellung werden keine zusätzlichen Einfuhr-, Zoll- oder Abfertigungsgebühren vom Kunden verlangt.

3. Versandkosten und Schwellenwert

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 159,99 € berechnen wir 5,99 € Versandkosten. Ab einem Warenwert von 159,99 € ist die Standardlieferung kostenfrei. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten und vor Hinzurechnung etwaiger Versandkosten.

Wenn wir eine Bestellung aus logistischen Gründen in mehreren Sendungen liefern, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

4. Lieferzeit und Fristbeginn

Die gewöhnliche Gesamtlieferzeit beträgt 5–8 Werktage ab unserer Bestellbestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort. Ist auf der Produktseite oder im Checkout für einen Artikel eine abweichende Lieferzeit angegeben, gilt die dort genannte Frist.

Bei einer Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt für die jeweilige Ware die auf ihrer Produktseite angegebene Lieferzeit. Wir informieren Sie, wenn eine getrennte Lieferung sinnvoll oder erforderlich ist.

5. Versandbestätigung und Zustellung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Sofern eine Sendungsverfolgung für die konkrete Lieferung verfügbar ist, enthält die Nachricht einen entsprechenden Link oder die Sendungsnummer.

Welcher Versand- oder Speditionsdienstleister eingesetzt wird, richtet sich nach Abmessungen, Gewicht, Lieferadresse und Versandroute. Deshalb nennen wir keine pauschale, für jede Bestellung geltende Liste von Transportdiensten.

6. Annahme und sichtbare Transportschäden

Prüfen Sie bei Erhalt, soweit zumutbar, Verpackung und Ware auf sichtbare Schäden. Lassen Sie deutlich erkennbare Beschädigungen nach Möglichkeit beim Zusteller vermerken und bewahren Sie Verpackung sowie Versandetikett zunächst auf.

Eine unterlassene Meldung an den Zusteller lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Für eine schnelle Bearbeitung schreiben Sie an supportquery@elunoriax.com und senden Sie, soweit möglich, Fotos der Ware, Verpackung und des Etiketts.

7. Verzögerungen und unzustellbare Sendungen

Kommt es zu einer erkennbaren Verzögerung, informieren wir Sie über den verfügbaren Stand und die voraussichtliche weitere Bearbeitung. Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

Bitte prüfen Sie die Lieferanschrift vor dem Absenden der Bestellung. Wird eine Sendung wegen einer unvollständigen oder unzutreffenden Anschrift zurückgeführt, kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Zusätzliche Kosten werden nur verlangt, soweit sie gesetzlich zulässig, tatsächlich entstanden und von Ihnen zu vertreten sind.

Kontakt zu einer Lieferung

Bei Fragen zu einer Bestellung nennen Sie bitte die Bestellnummer. Sie erreichen uns telefonisch unter +1 585 191 2809, per E-Mail an supportquery@elunoriax.com oder über das Kontaktformular.