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Kontakt & Kundenservice

Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, Lieferung oder Rückgabe beantworten wir telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Seite. Bitte senden Sie keine sensiblen Zahlungsdaten.

So erreichen Sie uns

Telefon:
+1 585 191 2809

E-Mail:
supportquery@elunoriax.com

Nutzen Sie alternativ das Kontaktformular unter diesen Hinweisen.

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Bestellnummer
Name und bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Produktbezeichnung und kurze Beschreibung des Anliegens
bei Schäden oder fehlenden Teilen: aussagekräftige Fotos, soweit möglich

Kontaktadresse

Georgine Hertzwig
handelnd unter elunoriax
4 Smull Ln
Port Washington, NY 11050
United States

Rücksendungen

Die Kontaktadresse ist nicht automatisch die Rücksendeadresse. Bitte melden Sie eine Rückgabe zuerst per E-Mail an und beachten Sie die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Wir stellen für geeignete Rücksendungen ein vorausbezahltes Etikett bereit; nicht paketfähige Ware lassen wir nach Abstimmung kostenfrei abholen.

Hinweis zum Kontaktformular

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Wir bearbeiten Nachrichten in der Reihenfolge ihres Eingangs und melden uns über die angegebene E-Mail-Adresse.

Stand: 30. August 2026